Politique de confidentialité du site Web
1. Champ d’Application
La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles lorsque les utilisateurs visitent le site ou utilisent les services numériques proposés.
Cette politique s’applique à l’ensemble des opérations de traitement réalisées dans notre environnement numérique.
En accédant ou en utilisant les services du site, l’utilisateur accepte les termes de la présente politique et autorise le traitement de ses données personnelles pour les finalités et dans les limites décrites ci-dessous, conformément à la réglementation applicable en France.
2. Collecte des Informations et Utilisation des Cookies
Lors de l’utilisation du site, nous collectons les informations nécessaires au bon fonctionnement des services ainsi qu’à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Données fournies par l’utilisateur :
Nom, adresse, coordonnées, adresse électronique et informations relatives aux commandes.
Données collectées automatiquement :
Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées et durée de la session, au moyen d’outils d’analyse et de cookies.
Nous utilisons des cookies techniques et analytiques afin de faciliter la navigation, renforcer la sécurité et analyser l’utilisation du site.
L’utilisateur peut gérer ou retirer son consentement relatif aux cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur ou via le module de gestion des préférences disponible sur le site.
3. Finalités du Traitement et Partage des Données
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement à des fins légitimes, dans le respect des principes de transparence et de responsabilité.
Les principales finalités incluent :
- Gestion des commandes et des paiements.
- Communications relatives aux expéditions, livraisons et au service client.
- Amélioration et optimisation du fonctionnement des services proposés par le magasin.
- Respect des obligations légales et réglementaires applicables en France.
Les données ne sont partagées que lorsque cela est strictement nécessaire à la prestation du service demandé, notamment avec des prestataires logistiques, des services de paiement ou des prestataires techniques.
4. Conservation des Données et Gestion des Cookies
- Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la période exigée par la législation applicable en France.
- Les données relatives aux commandes peuvent être conservées jusqu’à 10 ans pour des raisons administratives et légales.
- Les cookies techniques restent actifs pendant la session de navigation.
- Les cookies analytiques et de préférence peuvent être conservés jusqu’à 12 mois, sauf retrait préalable du consentement par l’utilisateur.
L’utilisateur peut désactiver ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur.
5. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD et à la réglementation applicable en France, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données personnelles.
- Droit de rectification ou de mise à jour.
- Droit à l’effacement des données (droit à l’oubli).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit d’opposition pour motifs légitimes.
- Droit de retirer son consentement à tout moment.
- Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en France.
6. Base Juridique et Conformité
Le traitement des données personnelles repose sur :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur.
- Le respect des obligations légales.
- Le consentement explicite de l’utilisateur pour certaines finalités spécifiques.
- L’intérêt légitime du magasin, dans le respect des droits et libertés de l’utilisateur.
Toutes les opérations de traitement sont effectuées conformément à la présente politique et à la réglementation en vigueur en France relative à la protection des données personnelles.
7. Coordonnées de Contact
Pour toute question ou demande relative à la protection des données personnelles, le client peut contacter le magasin aux coordonnées suivantes :
Adresse : 7-12-11-205 KABE ASAKITA-KU HIROSHIMA-SHI HIROSHIMA 731-0221 JAPAN
Adresse e-mail : itadmin@luxegetden.com
Téléphone : +81 (709) 370 93 23
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 08h00 à 15h00
Zone de service : France