Politique de Paiement
1. Moyens de Paiement Acceptés
Le site met à disposition des moyens de paiement sécurisés, conformes à la réglementation européenne relative aux services de paiement.
Les moyens de paiement suivants sont acceptés :
Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express, JCB et Discover.
Tous les paiements sont traités au moment de la confirmation de la commande, après vérification de la disponibilité des articles et de la validité du moyen de paiement sélectionné.
2. Sécurité des Transactions
La protection des données financières des clients constitue une priorité essentielle pour le magasin.
Toutes les transactions sont effectuées via des connexions sécurisées utilisant un protocole de chiffrement SSL, garantissant la confidentialité des données personnelles et bancaires.
Le site respecte les exigences européennes relatives à l’Authentification Forte du Client (SCA).
Les données des cartes de paiement ne sont pas conservées sur nos serveurs.
L’ensemble des informations de paiement est traité exclusivement par des prestataires autorisés conformes aux normes internationales PCI DSS.
3. Devise et Taxes Applicables
Tous les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent les taxes applicables conformément à la réglementation en vigueur en France.
Aucun frais supplémentaire ne sera ajouté lors du processus de paiement, sauf indication expresse au moment de la validation finale de la commande.
4. Confirmation du Paiement
Une fois le paiement effectué, le client reçoit un courrier électronique de confirmation contenant le numéro de commande.
La commande est traitée uniquement après approbation de la transaction par le prestataire de services de paiement.
En cas de refus ou de non-autorisation de la transaction, la commande ne sera pas considérée comme valide et ne sera pas traitée.
5. Incidents de Paiement et Remboursements
En cas de difficulté lors du paiement, il est recommandé au client de vérifier :
- L’exactitude des informations saisies.
- La disponibilité des fonds sur le moyen de paiement utilisé.
- L’activation des paiements en ligne auprès de l’établissement bancaire.
En cas d’annulation valide, le remboursement sera traité dans un délai de 1 à 6 jours ouvrables et effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Le délai effectif d’apparition des fonds dépend de l’établissement bancaire ou du prestataire de paiement concerné.
6. Coordonnées de Contact
Pour toute question relative aux moyens de paiement ou à un incident de transaction, le client peut contacter le magasin aux coordonnées suivantes :
Adresse : 7-12-11-205 KABE ASAKITA-KU HIROSHIMA-SHI HIROSHIMA 731-0221 JAPAN
Adresse e-mail : itadmin@luxegetden.com
Téléphone : +81 (709) 370 93 23
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 08h00 à 15h00
Zone de service : France